FAQ

Questions frequentes

Retrouvez ici les reponses rapides sur les delais, la fabrication, les commandes et la personnalisation.

Quel est le delai moyen pour une piece disponible ?

Les pieces en stock partent en general sous 2 a 4 jours ouvres apres validation de la commande.

Proposez-vous des commandes sur-mesure ?

Oui. Vous pouvez nous transmettre photos, plans ou references pour estimer faisabilite, budget et planning.

Les maquettes sont-elles peintes ?

Selon la fiche produit, les pieces peuvent etre livrees brutes ou avec une finition complete peinte et patinee.

Puis-je demander une autre echelle ?

Dans la plupart des cas oui. Les echelles HO, N et O sont les plus courantes, mais d'autres formats peuvent etre etudies.

Comment suivre ma commande ?

Un email de confirmation est envoye apres paiement puis un second email vous est transmis au moment de l'expedition.